We bouwen voor gemeenten en publieke instellingen. Je krijgt een klein team dat zelf de code schrijft, en documentatie waar je collega's mee verder kunnen.
Twee mensen die zelf bouwen, en de stukken die bij een publieke opdracht horen
We zijn met z'n tweeen en we schrijven de code zelf. Er zit geen accountmanager tussen die eerst intern moet navragen, en er wordt niets doorgezet naar een onderaannemer die je nooit spreekt.
Voor een gemeente betekent dat korte lijnen en een vast gezicht. Het betekent ook dat we eerlijk zijn over omvang: past een opdracht niet bij twee mensen, dan zeggen we dat voordat je tijd in ons steekt.
Wij bouwen conform de eisen die deze normen aan een systeem stellen: rollen en rechten per gebruiker, versleuteling onderweg en in opslag, sluitende toegangslogging, back-ups met een aantoonbare herstelprocedure en vastgelegd waar de gegevens staan. Daar hoort de onderbouwing bij waarmee jullie privacy officer en security officer de toets kunnen doen.
De certificering zelf is iets van een organisatie en niet van software: een aanbestedende dienst of instelling laat het eigen managementsysteem toetsen. Wij leveren de techniek en de documentatie die daarvoor nodig is.
We zeggen ook niet dat alles altijd op tijd en binnen budget is. We werken in blokken van twee weken met een demo aan het eind, zodat je het merkt als iets uitloopt op het moment dat er nog iets aan te doen is. Wil je referenties, vraag ze op, dan noemen we ze met naam en contactpersoon.
Vijf stappen, met een indicatie van de doorlooptijd. Bij een groot systeem duurt elke stap langer, maar de volgorde blijft dezelfde.
We lezen de stukken door en stellen de vragen die er echt toe doen. Zien we een eis waar we niet aan kunnen voldoen, dan melden we dat meteen in plaats van halverwege het traject.
Op papier wat het systeem doet, voor wie, en wat het gaat kosten. Dit is het stuk waarmee je intern akkoord haalt. Reken op 1 tot 2 weken.
Elke twee weken zie je werkende software in plaats van een voortgangsrapport. Zo hoor je niet aan het eind van het traject dat iets anders is geworden dan je dacht. Een systeem voor een afdeling zit meestal op 6 tot 10 weken.
Functioneel ontwerp, technische documentatie en een overdrachtsdossier, plus de onderbouwing voor de toegankelijkheidsverklaring. Een andere partij moet ermee verder kunnen, ook als dat wij niet zijn.
Na oplevering blijven we beschikbaar voor onderhoud, updates en aanpassingen. Afspraken over reactietijd leggen we per opdracht vast, zodat er staat wat je van ons mag verwachten.
Je hebt tijdens het hele traject contact met de mensen die het bouwen. Er zit geen accountmanager tussen die het moet navragen.
Niet elke opdracht hoeft Europees aanbesteed te worden. Veel gemeenten gunnen kleinere opdrachten onderhands of meervoudig onderhands, met drempels uit hun eigen inkoopbeleid. Daar passen wij goed, want we zijn klein genoeg om een afgebakende klus snel te doen.
Ter indicatie: een los proces uit Excel halen begint bij €2.500 en duurt 2 tot 4 weken. Een koppeling tussen twee systemen ligt tussen €1.500 en €6.000. Een systeem voor een hele afdeling zit tussen €8.000 en €25.000, met 6 tot 10 weken doorlooptijd. Beheer en hosting rekenen we vanaf €50 per maand.
Geen productcatalogus. Dit is het werk dat we echt doen, en dat bij een gemeente net zo goed past als bij een bedrijf.
Inwoners of ondernemers dienen iets in en zien daarna zelf hoe het ervoor staat. Jullie zien de wachtrij, wie wat oppakt en waar het stokt. Dat scheelt telefoontjes aan beide kanten.
Meer hierover op portalen.
De grootste tijdvreter bij overheden is zelden een ontbrekend systeem. Het is een gegeven dat met de hand van het ene pakket naar het andere wordt overgezet. Dat lossen we op met een koppeling.
Meer hierover op maatwerksystemen.
Ploegen die buiten werken, met een telefoon in de hand en niet altijd bereik. Werk inplannen, uren en materiaal vastleggen, en aan het eind van de maand een export die klopt.
Meer hierover op urenregistratie.
Een applicatie die al jaren draait, waar niemand meer aan durft te komen en waarvan de leverancier is gestopt. Die vervangen we in stukken, zodat het werk ondertussen gewoon doorgaat.
Meer hierover op oude software vervangen.
Loopt er een uitvraag en wil je weten of dit past? Stuur hem door via contact. Past het niet, dan zeggen we dat ook.
Veel van wat een gemeente vraagt, bouwen we ook voor bedrijven. Dezelfde aanpak, dezelfde documentatie.