AI is geen apart product. Wij bouwen het in de software die je al gebruikt, op de plek waar het tijd scheelt: je orderverwerking, je documenten, je klantenservice.
In gewone taal, zonder modelnamen en versienummers
AI is software die patronen herkent in taal, in beeld en in je eigen gegevens. Daardoor kan hij dingen die vaste regels niet kunnen: een vraag in normale taal begrijpen, een factuur uitlezen, een order sorteren.
Hij werkt snel en klaagt niet over saai werk. Maar hij zit er ook wel eens naast, zeker als de vraag buiten zijn kennis valt. Daarom bouwen we er een controle omheen: je ziet bij elk antwoord de bron, en twijfelgevallen gaan naar een mens.
Zelden bij iets spectaculairs. Meestal bij het overtypen van een pakbon, bij dezelfde vraag die de klantenservice tien keer per dag krijgt, of bij een mailbox vol orders die daarna met de hand het systeem in gaan.
Je hoeft AI niet zelf te snappen. Vertel wat er nu te veel tijd kost, dan zoeken wij uit of AI daar het juiste gereedschap voor is.
We beginnen bij wat er beter moet, niet bij de techniek. Vaak blijkt een vaste regel of een koppeling tussen twee systemen sneller, goedkoper en voorspelbaarder dan een AI-model. Dan zeggen we dat.
AI zetten we in waar hij echt iets toevoegt: bij taal, bij documenten en bij patronen die je niet in regels kunt vangen.
Jij vertelt wat je wilt bereiken. Wij bouwen het en leggen uit wat het wel en niet doet, in gewone taal.
In de software die je al gebruikt. De meeste winst zit in je eigen systeem, niet op je website.
Het werk dat nu met de hand gebeurt: overtypen, sorteren, doorsturen. Daar zit de meeste tijd, en daar levert AI het snelst iets op.
Meer hierover op maatwerksystemen en weg uit Excel.
Werk je met dossiers die het pand niet uit mogen, dan draait het model op je eigen hardware of op een server in Europa. Je documenten gaan dan niet naar een dienst aan de andere kant van de oceaan.
Lees verder op een eigen AI laten bouwen.
Slimme functies op de plek waar iemand met een telefoon in de hand staat: in de werkplaats, in de bus, bij de klant.
Vooral handig om de vragen af te vangen die je nu tien keer per week zelf beantwoordt, en om bezoekers sneller bij het juiste product te krijgen.
Richtbedragen uit onze eigen offertes. Wat het bij jou wordt, hangt af van hoeveel systemen eraan vast zitten.
vanaf €2.500
2 tot 4 weken
Handleidingen, voorwaarden en procedures doorzoekbaar in gewone taal, met de bron bij elk antwoord. Meestal €2.500 tot €5.000.
€1.500 tot €6.000
2 tot 4 weken
Een pakbon, factuur of order komt binnen, de gegevens gaan naar je systeem en jij controleert alleen nog. De prijs hangt af van het systeem waaraan we koppelen.
€8.000 tot €25.000
6 tot 10 weken
Een compleet systeem voor een afdeling, met de slimme onderdelen ingebouwd op de plekken waar ze tijd schelen.
We beginnen altijd met een proces, niet met een AI-strategie. Werkt het daar, dan breiden we uit. Wil je zelf een indicatie maken, gebruik dan de kostenindicator.
Vier dingen die je merkt, en een die je niet moet verwachten
Het overtypen, het sorteren en het doorsturen kan grotendeels weg. Je team houdt tijd over voor het werk waar mensen voor nodig zijn.
Kost een handeling nu vijf uur per week, reken dan vijf uur maal je uurtarief maal 48 weken. Dat bedrag zet je naast de offerte. Wij doen die som liever samen dan dat we een percentage roepen.
Een standaardvraag krijgt meteen antwoord, ook om half elf 's avonds. Wat de AI niet zeker weet, zet hij door naar jou, met de vraag erbij.
Patronen in je orders, je voorraad of je planning waar je zelf niet naar zou zoeken. Wat eruit komt, controleer je aan de bron voordat je erop stuurt.
En wat je niet moet verwachten: een systeem dat nooit fout zit. Een taalmodel gokt soms, en hoe overtuigend het antwoord klinkt zegt niets over of het klopt. Daarom bouwen we bij alles wat telt een controle in, en zie je waar een antwoord vandaan komt.
Drie dingen die we onderweg geleerd hebben, en waar we ons aan houden.
Een traject dat begint met de vraag wat kunnen we met AI loopt vast in workshops. Een traject dat begint bij een handeling die elke dag te veel tijd kost, staat binnen een paar weken live. Daar sturen we op.
We trainen geen eigen modellen. We nemen een bestaand model en laten het zoeken in jouw documenten op het moment dat je iets vraagt. Dat is sneller op te leveren en goedkoper, en je ziet bij elk antwoord uit welk document het komt. Moet alles binnen je eigen muren blijven, dan draait het op je eigen server.
Een AI die vandaag goede antwoorden geeft, doet dat volgend jaar niet vanzelf nog: je documenten veranderen en de modellen veranderen. We kijken mee, passen aan en zijn op werkdagen bereikbaar. Gaat er iets stuk, dan pakken we het direct op.
AI is bij ons zelden een los product. Het zit in het systeem dat het werk doet.