Een webwinkel uit 2008 opnieuw gebouwd, met de hele catalogus mee
Webshop voor tuindecoratie en tuinartikelen op de plek van een webwinkel uit 2008. Ruim tweeduizend artikelen verhuisden mee en de oude adressen sturen door naar de nieuwe.
Huis & Tuin Kado verkoopt sinds 2008 online: tuindecoratie, levensechte beelden, windspinners, dieren in de tuin, tuingereedschap en woonaccessoires. Die winkel draaide nog op de oude webshop, en die was aan vervanging toe.
Bij zo'n vervanging zit het werk niet in de nieuwe winkel, maar in alles wat er al was. Ruim tweeduizend artikelen moesten mee: de kleine vijfhonderd die nu in de winkel staan, en het archief eromheen van artikelen die niet meer leverbaar zijn maar wel in de administratie horen, omdat oude bestellingen ernaar verwijzen. Plus de foto's, de groepsindeling en de adressen waarop de winkel al jaren gevonden wordt. Gaat daar iets van verloren, dan begint de winkel weer bij nul.
Daarom is de verhuizing een commando geworden in plaats van handwerk. Het leest de database en de fotomap van de oude site in, koppelt elk artikel op artikelnummer en is opnieuw te draaien zonder dubbele artikelen. Onderweg gaan gewichten en maten naar de nieuwe eenheden en klimmen oude groepen die niet meer bestaan naar de groep die er het dichtst bij zit. De oude adressen sturen met een permanente doorverwijzing door naar de nieuwe, zodat wat Google van de winkel weet blijft staan.
De winkel zelf begint met een keuze uit drie: huis, tuin of kado. Wie iets zoekt, zoekt; wie rondkijkt, volgt een ingang. Cadeau geven is een functie van de winkel gebleven: je stelt zelf een pakket samen uit een geselecteerde reeks artikelen, en bij het afrekenen kies je papier, strik en een kaartje. Betalen loopt via Mollie, en de verzendkosten lopen in tredes mee met het orderbedrag, voor Nederland en Belgie.
Achter de schermen loopt het door zonder overtypen. Een betaalde bestelling wordt een factuur in SnelStart, de verzending gaat naar Sendy en de pakbon rolt er als pdf uit. Het beheer is ingericht op wat de winkelier dagelijks doet: artikelen, prijzen, voorraad, foto's, volgorde, groepen en veelgestelde vragen zijn zonder ontwikkelaar aan te passen.
De grootste ingreep zat niet in de techniek maar in de toon. Samen met de eigenaar hebben we de teksten omgezet naar wat er in de schappen ligt. Wie daar iets voor een ander uit haalt, laat het inpakken en er een kaartje bij doen. Zo staat het assortiment vooraan en blijft cadeau geven waar het thuishoort, als een service die de winkel erbij levert.
Wat er niet in zit: kortingscodes, en kleur- en maatvarianten onder één artikel. Varianten zijn losse artikelen met hun eigen prijs en voorraad, en de teksten op de homepage horen bij de vormgeving en passen wij aan. Dat is een keuze, geen vergetelheid: het houdt het beheer overzichtelijk.
De homepage begint met een keuze uit drie, zodat rondkijken net zo goed werkt als zoeken.
Artikelen, foto's en groepen kwamen mee uit de oude winkel, gekoppeld op artikelnummer, archief inbegrepen.
De klant kiest artikelen uit een geselecteerde reeks; bij het afrekenen komen papier, strik en kaartje erbij.
Mollie voor de betaling, Sendy voor de verzending en SnelStart voor de factuur, zonder overtypen.
Artikelen, prijzen, voorraad, foto's, volgorde, groepen en vragen zijn zelf aan te passen.
De winkel is op een telefoonscherm ontworpen en daarna opgeschaald, niet andersom.
Een winkel die sinds 2008 draait, staat met zijn oude adressen in Google. Die adressen sturen nu permanent door naar de nieuwe, dus een bezoeker komt nog steeds bij het artikel uit.
De winkel is groter dan één hoek ervan. De teksten zetten daarom het hele assortiment vooraan, met inpakken en een kaartje als service die de klant erbij kiest.
Een bestelling zet de factuur in de wachtrij, en die wachtrij loopt alleen als er een proces draait. Dat draait nu elke minuut, dus een factuur staat kort na de betaling in SnelStart.
Bekijk onze andere projecten
Eigen bestelsysteem voor een cafetaria: klanten bestellen en betalen online, en zodra de betaling bevestigd is rolt de bon uit de printer op de toonbank.
Maatwerk webshop voor banden en velgen met een eigen CMS erachter. Nieuwe voorraad gaat online vanaf de telefoon: foto maken, gegevens erbij, klaar.
Webshop voor een wijndomein waar je ook vergaderruimte huurt met een aanbetaling via een betaalpartner. Wat online gebeurt, komt terug in het kassasysteem van de wijngaardwinkel.