Eigen AI Laten Bouwen
Een AI-assistent die jouw eigen documenten, klanten en facturen als bron gebruikt en op je eigen server draait. Geen prijs per gebruiker, en je data blijft binnen je eigen netwerk.
Het probleem met cloud-AI
Er wordt dagelijks bedrijfsinformatie in ChatGPT, Copilot en Gemini getypt. Weet je waar die gegevens heen gaan, en wat ermee mag gebeuren?
Je data staat bij een ander bedrijf
Stel je een vraag over je klantgegevens, je facturen of je personeelsdossiers, dan gaat die informatie naar de servers van de aanbieder. Bij de zakelijke abonnementen kan dat binnen de EU, maar je vertrouwt dan op de voorwaarden van een ander bedrijf, en op het feit dat die voorwaarden zo blijven.
Bij de gratis versies traint je invoer het model mee
Bij de gratis versies van ChatGPT en Gemini wordt je invoer standaard gebruikt om de modellen te verbeteren. Bij de zakelijke abonnementen en de API's is dat niet zo. Dat verschil kent alleen lang niet iedereen die op kantoor even een contract in een chatvenster plakt.
Je betaalt per gebruiker, elke maand
Cloud-AI kost geld per gebruiker per maand. Hoe groter je team, hoe hoger de rekening, ook voor de collega's die het twee keer per week openen. Bij een eigen systeem betaal je de bouw en het beheer, niet het aantal mensen dat inlogt.
De oplossing: je eigen AI
Wij bouwen een AI-systeem dat draait op jouw eigen server, bij jou op kantoor of in je eigen serverruimte. Bij elke vraag zoekt het eerst in je eigen documenten en systemen, en beantwoordt de vraag daarmee. Alleen jouw team gebruikt het.
- Je vragen en je documenten blijven op je eigen server
- Geen prijs per gebruiker per maand
- Antwoorden uit je eigen documenten, met de bron erbij
- Geen doorgifte naar een verwerker buiten de EU
- Rechten lopen mee met wat iemand nu al mag zien
Wat kan je eigen AI?
Zes dingen waar een team dit in de praktijk voor gebruikt. Steeds een vraag in gewone taal, en een antwoord uit je eigen documenten en systemen.
Slimme bedrijfsassistent
Chat met je AI via een eigen portaal en stel vragen als:
"Welke facturen van klant Jansen staan nog open?"
"Wat hebben we vorige maand afgesproken met Van Dijk?"
"Zet een betalingsherinnering klaar voor alle facturen ouder dan 30 dagen."
De AI zoekt het op in je CRM, boekhouding en mail en geeft antwoord met de bron erbij. Acties die naar buiten gaan, zet hij klaar. Jij drukt op verzenden.
Interne kennisbank
Nieuwe medewerkers stellen vragen en de AI antwoordt op basis van al je interne documenten:
"Hoe werkt ons retourbeleid precies?"
"Waar vind ik de handleiding voor de CNC-machine?"
"Wat is de procedure bij een klacht van een klant?"
Geen eindeloos zoeken in mappen en oude e-mails. Je krijgt het antwoord met een verwijzing naar het document waar het vandaan komt, zodat je het kunt nakijken.
Offertes en rapportages
De AI genereert documenten op basis van je historische data en templates:
"Maak een offerte voor klant De Boer, vergelijkbaar met het project dat we voor Bakker hebben gedaan."
"Geef me een overzicht van onze omzet per klant dit kwartaal."
Een concept in minuten in plaats van uren. Jij leest het na en past aan waar het moet, want de AI schrijft een voorstel, geen definitieve offerte.
Klantenservice op je website
Een chatbot op je website die echt je producten en diensten kent:
"Wat zijn jullie levertijden voor product X in maat L?"
"Ik heb een probleem met mijn bestelling #4521."
Geen chatbot met voorgebakken antwoorden: hij zoekt in je productcatalogus, je voorwaarden en je veelgestelde vragen. Weet hij het niet, dan zegt hij dat en schakelt hij door naar een medewerker.
Data-analyse en inzichten
Stel vragen over je bedrijfsdata zonder dat je een data-analist nodig hebt:
"Welke leverancier is het goedkoopst voor staalplaten dit jaar?"
"Welke klanten hebben meer dan 3 maanden niet besteld?"
De AI zoekt in je inkoophistorie, verkoopcijfers en leveranciersdata. Bedragen en aantallen haalt hij rechtstreeks uit je administratie op, niet uit het model.
E-mail en communicatie
De AI schrijft concepten voor je mail, op basis van je eigen schrijfstijl en de lopende dossiers:
"Schrijf een follow-up mail naar Van Dijk over de offerte van vorige week."
"Vat de 12 nieuwe e-mails van vandaag samen in 3 punten."
Hij kent je eerdere mails, je klantrelaties en je lopende projecten. Hij schrijft het concept, jij leest het na en verstuurt.
Hoe werkt een eigen AI?
In gewone taal: er staat een systeem op je eigen server dat bij elke vraag in je eigen documenten zoekt. Het bestaat uit drie delen.
De server
Hoeveel rekenkracht je nodig hebt, hangt af van hoeveel documenten je hebt en hoeveel mensen tegelijk vragen stellen. We rekenen dat uit voordat er iets besteld wordt, zodat je niet betaalt voor een machine die de helft van de dag niets doet. Bij de zwaarste variant staat die server bij jou op kantoor.
Het model en jouw eigen documenten
Wij zetten een AI-model op je server en koppelen daar je eigen bronnen aan: klantendatabase, facturen, mail, handleidingen, contracten en procedures. Bij elke vraag zoekt het systeem eerst de juiste stukken op en beantwoordt de vraag daarmee. Het model wordt daar niet op getraind, en dat is precies de bedoeling: een document dat je er morgen bij zet telt meteen mee, en een document dat je intrekt is ook echt weg.
Het portaal waar je team het gebruikt
Wij bouwen een portaal of app waarmee je team vragen stelt. Het werkt zoals ChatGPT: je typt een vraag in gewone taal en krijgt antwoord, met een verwijzing naar het document waar dat antwoord vandaan komt. Alleen kent dit systeem jouw eigen spullen. Bereikbaar via de browser of als app, zonder dat iemand er technische kennis voor nodig heeft.
Wat een eigen AI niet is
Wij bouwen deze systemen, dus we weten ook waar ze omvallen. Vier dingen die je moet weten voordat je hierin stapt.
Hij heeft het soms mis, en klinkt dan overtuigd
Een taalmodel stelt een antwoord samen, het slaat niets op zoals een database dat doet. Daarom laten we de AI altijd verwijzen naar het document waar het antwoord vandaan komt, zodat je het in één klik nakijkt. Bedragen die ertoe doen, zoals een openstaand saldo, halen we rechtstreeks uit je boekhouding op.
Hij doet niets uit zichzelf naar buiten
Mails naar klanten, herinneringen, wijzigingen in je administratie: die zet de AI klaar, jij verstuurt ze. Dat is geen tijdelijke beperking die we later weghalen, dat is hoe we het bouwen. Eén verkeerd geselecteerde klant is anders één aanmaning te veel.
Hij ziet alleen wat hij mag zien
Een assistent die alle documenten doorzoekt, is ook een assistent die per ongeluk een personeelsdossier kan opdiepen. Daarom loopt de AI mee met de rechten die je al hebt: wie een map niet mag openen, krijgt er ook geen antwoord uit. Dat inrichten hoort bij het werk, het komt er niet vanzelf bij.
Hij is niet gratis in onderhoud
Een server verbruikt stroom, heeft back-ups nodig, krijgt beveiligingsupdates en gaat na een jaar of vier vervangen worden. Er komt geen abonnement per gebruiker bij, en dat scheelt zodra je team groeit. Maar nul is het niet, en dat rekenen we vooraf met je door.
Vinden we dan dat je het niet moet doen? Nee. We willen alleen liever dat je dit vooraf weet dan achteraf.
Cloud-AI naast een eigen AI
Geen scorekaart. Twee manieren om het te doen, allebei met hun eigen prijs en hun eigen gedoe.
|
Cloud-AI
ChatGPT, Copilot, Gemini |
Eigen AI
Jouw server, jouw documenten |
|
|---|---|---|
| Waar staat je data? | Bij de aanbieder. Bij de zakelijke abonnementen kan dat binnen de EU | Op je eigen server |
| Wie kan erbij? | Jij, plus de aanbieder volgens zijn eigen voorwaarden | Jij en je team, volgens de rechten die je zelf instelt |
| Wat kost het per maand? | Een bedrag per gebruiker per maand | Geen prijs per gebruiker. Wel stroom, back-ups en beheer, en na een jaar of vier nieuwe hardware |
| Kent het jouw bedrijf? | Alleen wat je in het gesprek zelf plakt | Ja, het zoekt bij elke vraag in je eigen documenten |
| AVG | Verwerkersovereenkomst nodig, en let op doorgifte buiten de EU | Geen doorgifte naar buiten. De rest van de AVG blijft gewoon gelden |
| Internet nodig? | Ja, altijd | Alleen voor de koppelingen die je nu ook al gebruikt, zoals je boekhoudpakket |
| Beschikbaarheid | Afhankelijk van de aanbieder | Afhankelijk van jouw server en netwerk. Wij regelen back-ups en spreken af hoe snel we reageren als er iets stukgaat |
De Investering
Een eigen AI-systeem is een serieuze investering. Wij zijn daar eerlijk over. Het begint vanaf €50.000.
Dat bedrag is inclusief alles: de hardware-configuratie (in samenwerking met onze IT-partner), het AI-model, het trainen op jouw data, het portaal waarmee je team de AI gebruikt, en de koppelingen met je bestaande systemen.
Waarom dit het waard is: reken eens uit wat je nu kwijt bent aan handmatig zoekwerk, herhaalde vragen beantwoorden, rapporten draaien en offertes schrijven. Als een eigen AI je team 10 uur per week bespaart, heb je de investering binnen 2-3 jaar terugverdiend, en daarna is elk uur pure winst.
Wat zit er in de prijs?
- Server-advies en configuratie met onze IT-partner
- AI-model installatie en finetuning op jouw data
- Eigen chat-portaal of app voor je team
- Koppelingen met je CRM, boekhouding of ERP
- Training voor je team
- Drie maanden waarin we fouten kosteloos herstellen
Onze Werkwijze
Verkenningsgesprek
We bespreken jouw situatie. Welke data heb je? Wat wil je dat de AI kan? Welke systemen gebruik je nu? We kijken of een eigen AI de juiste oplossing is, soms is het dat niet, en dan zeggen we dat eerlijk.
Data-analyse & Hardware-advies
We analyseren je data en bepalen samen met onze IT-partner welke server je nodig hebt. Niet te veel, niet te weinig. We stemmen de hardware exact af op jouw behoeften, zodat je niet onnodig betaalt voor rekenkracht die je niet gebruikt.
Bouw & Training
We zetten de server op, installeren het AI-model en trainen het op jouw bedrijfsdata. Ondertussen bouwen we het portaal of de app waarmee je team de AI gaat gebruiken. We testen grondig en optimaliseren totdat de antwoorden kloppen.
Oplevering & Teamtraining
We leveren het systeem op en trainen je team in het gebruik. Iedereen leert hoe ze vragen moeten stellen, waar de AI goed in is en waar de grenzen liggen. Daarna herstellen we drie maanden lang kosteloos fouten: als er iets niet werkt, lossen we het op.
Doorontwikkeling
Na oplevering kan de AI groeien met je bedrijf. Nieuwe data toevoegen, extra koppelingen bouwen, het model bijtrainen. Wij blijven beschikbaar als technische partner voor de lange termijn.
Voor Wie is Eigen AI?
Een eigen AI is niet voor elk bedrijf. Het is een investering die past bij organisaties met veel data, gevoelige informatie of specifieke processen.
Bedrijven met 20+ medewerkers
Hoe meer mensen dezelfde vragen stellen, hoe vaker het antwoord al klaarstaat. En je betaalt niet per gebruiker per maand, zoals bij de meeste cloud-AI.
Gevoelige data
Advocatenkantoren, accountants, zorginstellingen, financiele dienstverleners, sectoren waar klantgegevens absoluut niet bij derden mogen belanden.
Veel interne data
Productiebedrijven, groothandels, logistieke bedrijven, organisaties met duizenden klanten, facturen, producten en documenten waar een AI pas echt waarde toevoegt.
Veelgestelde Vragen
Over het bouwen van een eigen AI-systeem
Wat kost het om een eigen AI te laten bouwen?
Een eigen AI-systeem begint vanaf €50.000. Dit is inclusief het opzetten van de server-hardware (in overleg met onze IT-partner), het configureren en trainen van het AI-model op jouw bedrijfsdata, het bouwen van het chat-portaal, en de koppelingen met je bestaande systemen. De exacte prijs hangt af van de hoeveelheid data, het aantal functies en de benodigde rekenkracht. Na oplevering zijn er geen maandelijkse abonnementskosten, de AI is van jou.
Wat is het verschil tussen een eigen AI en ChatGPT?
Bij ChatGPT stuur je jouw bedrijfsdata naar servers van OpenAI in Amerika. Die bedrijven kunnen je data gebruiken om hun modellen te verbeteren, jouw bedrijfsgeheimen, klantinformatie en financiele gegevens worden onderdeel van hun systeem. Bij een eigen AI draait alles op jouw eigen server. Jouw data verlaat nooit je gebouw. Bovendien is jouw eigen AI getraind op jouw specifieke bedrijfsdata, waardoor het veel nauwkeuriger antwoorden geeft over jouw klanten, facturen en processen. ChatGPT weet niets over jouw bedrijf, jouw eigen AI weet alles.
Welke hardware heb ik nodig?
Dat hangt af van jouw situatie, en daarom bekijken we dat samen. Wij werken met een gespecialiseerde IT-partner die precies weet welke server-configuratie je nodig hebt op basis van je data-volume en het aantal gebruikers. Het doel is dat je precies genoeg rekenkracht hebt, niet te weinig zodat het traag is, maar ook niet te veel zodat je onnodig betaalt. Wij adviseren eerlijk over wat nodig is.
Is een eigen AI veilig en AVG-compliant?
Ja, juist veel veiliger dan cloud-oplossingen. Alle data blijft binnen je eigen netwerk, er wordt niets naar externe servers gestuurd. Jij bepaalt wie toegang heeft. Dit maakt het eenvoudiger om te voldoen aan de AVG/GDPR, omdat je volledige controle hebt over waar je data staat en wie erbij kan. Ideaal voor bedrijven in de zorg, juridische sector, financiele dienstverlening of andere sectoren met strenge privacy-eisen.
Hoe lang duurt het om een eigen AI te bouwen?
Reken op 16 tot 20 weken, en bij veel koppelingen of veel data vanaf vijf maanden. De eerste weken gaan op aan het doorlichten van je data en processen en aan het kiezen van de juiste hardware. Daarna volgt de bouw: server opzetten, je documenten doorzoekbaar maken, het portaal bouwen en de koppelingen leggen. De laatste weken zijn voor testen, bijstellen en je team wegwijs maken.
Wordt de AI slimmer over tijd?
Ja, maar anders dan je misschien denkt. Het model zelf verandert niet: wat groeit is de verzameling documenten en gegevens waarin het zoekt. Zet je er nieuwe facturen, gesprekken of handleidingen in, dan weet het systeem die de volgende dag al. Klopt een antwoord niet, dan kijken we waar het misging en scherpen we aan hoe er gezocht wordt. Alles blijft daarbij lokaal, zonder dat er data naar buiten gaat.
Welke hardware heb ik nodig voor een eigen AI?
Dat hangt af van de omvang van je AI-systeem. Wij bekijken samen met onze IT-partner wat je precies nodig hebt, zodat je niet te veel betaalt. Voor een kleinere toepassing kan een krachtige server met een goede GPU voldoende zijn. Voor grotere toepassingen met veel data of veel gelijktijdige gebruikers kan een dedicated server-rack nodig zijn. Wij adviseren eerlijk over wat nodig is, niet meer, niet minder.
Hoe zit het met de AVG bij een eigen AI?
Lokaal draaien haalt één ding weg: je gegevens gaan niet naar een verwerker buiten de EU. De rest van de AVG blijft staan. Je hebt nog steeds een grondslag nodig, een verwerkingsregister, bewaartermijnen en een antwoord op de rechten van betrokkenen, en voor een systeem dat alle bedrijfsdocumenten doorzoekt is meestal een DPIA nodig. Wat wij bouwen: de AI loopt mee met de rechten die je al hebt, zodat niemand via de chat een document opvraagt dat hij normaal niet mag openen. En we leveren de documentatie waarmee je kunt laten zien wat het systeem doet.
Lees verder
Dit sluit aan op wat je hierboven hebt gelezen.
Een AI-assistent op je eigen gegevens
Waar zo'n assistent goed in is, waar hij de plank misslaat en wat de AI Act vraagt.
AI koppelen aan je bedrijf
Een assistent die je eigen documenten kent, en facturen die zichzelf uitlezen.
Google Cloud
Wanneer de cloud wel past en wanneer niet, en wat het beheer daarna inhoudt.